Juridisch

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 11 september 2026

Spectrum Performance verwerkt persoonsgegevens van bezoekers, leads en cliënten. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarvoor, op welke grondslag, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Verwerkingsverantwoordelijke is:

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; dat is voor een organisatie van onze omvang niet verplicht. Voor alle privacyvragen kun je terecht op bovenstaand e-mailadres.

2. Welke gegevens verwerken we, waarvoor en op welke grondslag?

Hieronder per situatie welke gegevens we verwerken, met welk doel en op welke wettelijke grondslag.

Website, analytics en advertenties

Als je onze site bezoekt verwerken we technische gegevens (IP-adres, apparaat, browser) en gebruiken we cookies en trackingtechnologie van Google Analytics (GA4) en Meta (de Facebook-pixel en Conversions API), inclusief parameters als utm, fbclid en _fbp. Doel: de site laten werken, het gebruik meten en de effectiviteit van onze advertenties bepalen. Grondslag: jouw toestemming voor analytische en marketingcookies (zie ons cookiebeleid), en ons gerechtvaardigd belang voor strikt noodzakelijke functionaliteit.

De Ondernemers-/Performance Scan en opt-ins

Doe je de scan of laat je je gegevens achter voor een gids, video of nieuwsbrief, dan verwerken we je naam, e-mailadres en telefoonnummer, je antwoorden op de scan en de daaruit berekende score, je profieltype en een indicatie van of je bij ons past. Dat laatste is een vorm van profilering die we gebruiken om je een relevante uitslag en passende opvolging te geven. Doel: je de uitslag sturen, contact opnemen en je relevante informatie of aanbiedingen doen. Grondslag: jouw toestemming en, waar je klant wordt, de stappen voorafgaand aan een overeenkomst.

Coaching en gezondheidsgegevens (bijzondere categorie)

Word je cliënt, dan verwerken we in onze software gegevens over je gezondheid: intake-antwoorden, bloedwaarden, wekelijkse reviews, meetgegevens (waaronder eventueel gekoppelde wearabledata van Whoop of Oura) en aantekeningen en opnames van coachingsgesprekken. Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Doel: je begeleiden en je traject uitvoeren. Grondslag: jouw uitdrukkelijke toestemming (artikel 9 lid 2 sub a AVG) en de uitvoering van de overeenkomst met jou. Je kunt die toestemming altijd intrekken.

Betalingen en administratie

Voor betalingen verwerken we je naam, adres, e-mailadres en betaal- en termijngegevens via onze betaalprovider Mollie. Doel: je betaling en facturatie afhandelen en onze administratie voeren. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke (fiscale) bewaarplicht.

AI-assistent

Cliënten kunnen in de software een AI-assistent gebruiken. Om je een goed antwoord te geven sturen we per vraag relevante context uit je dossier mee naar onze AI-leverancier (Anthropic). Er worden geen besluiten met rechtsgevolg volledig geautomatiseerd genomen; de assistent ondersteunt, je coach blijft verantwoordelijk. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst en jouw toestemming.

3. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel dienstverleners (verwerkers) in die namens ons gegevens verwerken, met wie we verwerkersovereenkomsten sluiten. De belangrijkste:

Doorgifte buiten de EER. Een deel van deze partijen zit in de Verenigde Staten. Voor die doorgifte leunen we op passende waarborgen: de EU-modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) en, waar van toepassing, het EU-US Data Privacy Framework. Daarnaast kunnen we gegevens delen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Leads en opt-ins: tot 24 maanden na je laatste interactie, of eerder als je je uitschrijft.
• Cliënt- en gezondheidsgegevens: gedurende je traject en een redelijke termijn daarna, tenzij je om verwijdering vraagt.
• Betaal- en factuuradministratie: 7 jaar, op grond van de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Analytics- en advertentiegegevens: volgens de bewaartermijnen van de betreffende dienst.

5. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen, toegang alleen voor wie het nodig heeft, en verwerkersovereenkomsten met onze dienstverleners. Merk je toch iets wat niet klopt? Mail ons dan zo snel mogelijk.

6. Cookies

We gebruiken functionele, analytische en marketingcookies. Wat we precies plaatsen, waarvoor en hoe je je keuze beheert, lees je in ons cookiebeleid.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken, je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit) en een gegeven toestemming weer in te trekken. Stuur je verzoek naar info@spectrumperformance.nl; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen als onze werkwijze of wet- en regelgeving daarom vraagt. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.